PROFESIONAL I CLIENTES CORPORATIVOS MUNICIPALIDADES (Convocatoria Interna)

Puesto: PROFESIONAL I CLIENTES CORPORATIVOS - MUNICIPALIDADES Ubicación de Trabajo: 6ta Avenida 8-14 zona 1, ciudad Guatemala Horario y jornada: lunes a viernes 7:40 a.m. - 4:00 p.m. MISIÓN DEL PUESTO Coordinar y gestionar las actividades asignadas del proceso de atención a clientes municipales y de gobierno, asegurando el relacionamiento y su fidelización, así como el crecimiento de la cartera de servicios regulados y no regulados de portafolio para este segmento, garantizando los índices de servicio y la satisfacción del cliente, cumpliendo el marco regulatorio, legislación, normativa interna vigente y gestionando los riesgos. Concepto Retribución Mensual Salario Base Q 11,295.00 Bono Decreto Q 1,125.00 Total Q 12,420.00 DESGLOSE DE SALARIO Número de pagos al año 16 12 salarios mensuales (Q 135,540.00) 12 bonos decretos (Q 13,500.00) 1 bono 14 (Q 11,295.00) 2 aguinaldos (Q 22,590.00) 1 bono vacacional (Q 11,295.00) Total anual fijo Q 194,220.00 *Beneficios adicionales a los de Ley según filial ESCOLARIDAD: Graduado Universitario en las carreras de Ingeniería Mecánica Eléctrica, Eléctrica, Electrónica, Industrial, en Sistemas Energéticos, Licenciatura en Supervisión Eléctrica y Electrónica Industrial, Administración de Empresas o de Negocios. 4 años de Experiencia laboral indispensable, de los cuales debe poseer 2 años en cargos EPM Guatemala en niveles T-4 (N6), O-1 (N5), O-2 (N5), O-3 (N-4) y en temas de: -Atención al Cliente -Ventas de productos o servicios del sector eléctrico -Atención a representantes de gobierno o municipalidades Nivel 6 (T-4) incluye: Ingeniero II y Profesional II, Encargado de Centros de Servicio B, Analista A, Analista de Negocios B, Ingeniero en sistemas B, Gestor y Supervisor, Asistente de Gerencia. Nivel 5 (O-1, O-2) incluye: Analista B, Operador Red y Sigre, Procurador. Nivel 4 (O-3) incluye: Auxiliar A, Asistente administrativo, Cotizador de abastecimiento, Técnico en sistemas y Vendedor CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES: • Ley General de Electricidad y su Reglamento • Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento • Normas Técnicas del Servicio de Distribución NTDOID Y NTSD • Norma Técnica para la Conexión, Operación, Control y Comercialización de la Generación Distribuida Renovable –NTGDR– y Usuarios Autoproductores con Excedentes de Energía • Norma Técnica de Conexión Comercial NCC14 • Conocimiento general del mercado eléctrico nacional • Sistemas fotovoltaicos • Diseños eléctricos • Office 365 nivel intermedio • Licencia Tipo C • Inglés nivel básico • Evaluación financiera de proyectos • Pliego tarifario por servicios de distribución de energía eléctrica CONOCIMIENTOS DESEABLES • Gestión de Riesgos • Gestión de Proyectos • Sistemas de Generación Eléctrica • Sistema C4C • Sistema SAP 40% en oficina y 60% en campo